Politique d'entreprise

01 Entreprise

• Nous prônons une structure d'entreprise simple et horizontale avec des processus clairs
• Tous les processus se focalisent fortement sur les besoins des clients
• Nos collaborateurs se distinguent par leur identification et leur engagement élevés
• Chacun de nos collaborateurs contribue à une amélioration constante
• Des formations régulières et des formations continues permettent d'approfondir les connaissances requises

02 Fournisseurs

• Avec nos fournisseurs, nous aspirons à une collaboration partenariale et permanente.
• Des relations durables avec des fabricants de premier plan constituent un facteur clé pour satisfaire aux hautes exigences de nos Clients

03 Clients 

• Nos clients sont au centre de toutes nos préoccupations et nos activités commerciales.
• Notre performance de marché se focalise très largement sur les besoins et les exigences de nos clients
• L'interaction entre la confiance et l'estime mutuelle, entre la satisfaction et une qualité de pointe est la garantie d'un succès commun

04 Autres groupes intéressés 

• En tant qu'entreprise, nous sommes soucieux de laisser notre environnement intact.
• Les valeurs écologiques fondamentales et les lois environnementales marquent notre travail.
• Nous gérons nos activités minutieusement et utilisons les ressources avec ménagement et avec un respect tout particulier.  

«par goût des processus» pour nos clients

Le système de gestion de la qualité de Brütsch/Rüegger Metals AG selon ISO 9001 a été introduit en 1992 et s'est continuellement adapté aux nouvelles exigences depuis.

En 2001, cette norme a été remplacée par la nouvelle norme ISO 9001:2000.

Au début de l'année 2008, nous avons été certifiés ISO 9001:2008.

Début 2018, notre système de management de la qualité a été vérifié par la SQS dans le cadre de l'audit de recertification selon la révision de la norme ISO 9001:2015 par la société SQS, tant pour sa conformité aux normes que pour sa fonctionnalité.

Grâce à l'optimisation constante et à l'amélioration continue de nos processus, nous avons réussi cette recertification selon la nouvelle norme.

A l'avenir, vous pouvez continuer à compter sur nos services et sur l'adaptation permanente de nos processus à vos besoins individuels. Ainsi, nous pouvons constamment améliorer notre service conformément à notre devise et le maintenir au plus haut niveau.

Dans le contexte du rachat de la société Walter Looser AG, nous avons négocié avec les autorités de certification SQS un « délai de transition sans certificat » jusqu'en août pour l'extension du domaine d'application. Nous effectuerons la recertification avec un champ d'application élargi en août et n'obtiendrons donc le nouveau certificat que fin août.